Có nhiều lợi ích trong việc chủ đầu tư tự quản lý, vận hành chung cư, căn hộ do chính mình đầu tư, xây dựng, chủ yếu về mặt kỹ thuật, kết cấu tòa nhà, tuy nhiên lại có vô vàn những bất lợi cho chủ đầu tư khi tự mình vận hành tòa nhà, những yếu tố đó bao gồm:
- Mô thuẫn triền miên và không có hồi hết giữa chủ đầu tư và cư dân trong việc thực hiện hợp đồng giữa hai bên và công tác bàn giao căn hộ như thỏa thuận
- Việc sử dụng khoản phí bảo trì 2% giữa BQT, BQL và cư dân (thông thường thì khoảng phí này bị chủ đầu tư sử dụng vào mục đích riêng hay trì hoãn việc bàn giao cho BQT tòa nhà với nhiều lý do)
- Việc quản lý, vận hành tòa nhà không đem lại hiệu quả kinh tế cao nhưng lại rất nhiều việc lặt vặt và đòi hỏi xử lý ngay, cấp bách và thường xuyên
- Bản chất của việc quản lý, vận hành chung cư là công tác dịch vụ, trong khi nghiệp vụ chính của chủ đầu tư là đầu tư và phát triển dự án
- Chủ đầu tư thiếu tính kế thừa từ nhiều dự án khác trước khi vận hành dự án của chính mình
- Nền tảng về dịch vụ, quản lý vận hành tòa nhà chuyên nghiệp không cạnh tranh được với các đơn vị quản lý chuyên nghiệp, có chuyên môn và chuyên sâu cao
- Chủ đầu tư không thể đại diện cho cư dân để đi xử lý các vấn đề của cư dân liên quan đến chính chủ đầu tư như đòi quản lý phí bảo trì 2% cho cư dân hay xử lý các thiếu sót trong xây dựng, hạ tầng tòa nhà,..
- Chủ đầu tư và cư dân đang trong rất nhiều mối quan hệ liên quan đến bàn giao tài sản tại tòa nhà, có rất nhiều mối quan hệ căng thẳng, không thể giải quyết ngay được, hay thậm chí đang tranh chấp,.. trong khi công tác quản lý, vận hành tòa nhà thì phải giải quyết ngay, rất khó để có thể vui vẻ ngồi đàm đạo với nhau để xử lý các vấn đề quản lý đang cần giải quyết tại chung cư, căn hộ
- Thế của chủ đầu tư là người bán hàng, thế của nhà quản lý là phục vụ cư dân (lúc này cư dân lại là chủ đầu tư)
- Và rất nhiều các xung đột lợi ích khác giữa chủ đầu tư và cư dân trong nội bộ tòa nhà,...
