
Phí quản lý chung cư, căn hộ là một khoản phí cư dân trả cho Ban Quản lý (BQL) tòa nhà hàng tháng để thực hiện công tác quản lý, vận hành chung cư, căn hộ hàng tháng; Khoản phí này thông thường là được thỏa thuận giữa Ban Quản Trị (BQT) và BQL theo một hợp đồng cung cấp dịch vụ quản lý, vận hành chung cư, căn hộ trọn gói hay từng phần, được ký từng năm hay nhiều năm tùy thỏa thuận giữa hai bên;
Khoản phí này cũng được thống nhất trước giữa cư dân và BQT theo các tiêu chí về đóng góp và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ mà BQT sẽ cam kết với cư dân; Sự mô thuẫn ở đây chính là mức độ đóng góp phí quản lý là tối thiểu trong khi yêu cầu về chất lượng dịch vụ quản lý là tối đa, sự thiếu đồng thuận và bất mãn giữa BQT và cư dân trong vấn đề này xảy ra liên miên và gần như không có hồi kết, có rất nhiều BQT ra đi trước nhiệm kỳ cũng vì lý do này;
Khoản phí này cũng được thống nhất trước giữa cư dân và BQT theo các tiêu chí về đóng góp và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ mà BQT sẽ cam kết với cư dân; Sự mô thuẫn ở đây chính là mức độ đóng góp phí quản lý là tối thiểu trong khi yêu cầu về chất lượng dịch vụ quản lý là tối đa, sự thiếu đồng thuận và bất mãn giữa BQT và cư dân trong vấn đề này xảy ra liên miên và gần như không có hồi kết, có rất nhiều BQT ra đi trước nhiệm kỳ cũng vì lý do này;
Sự thấu hiểu và tinh thần hợp tác của cư dân vô cùng quan trọng cho công tác quản lý, vận hành tòa nhà, nguồn phí quản lý ít ỏi được BQL sử dụng thông thường vào các mục đích sau:
- Chi lại một phần cho BQT dưới hình thức ngoại giao hay tiếp khách
- Chi lương cho bộ phận nhân sự BQL từ quản lý tòa nhà đến bảo vệ, vệ sinh, tạp vụ, cơ điện,..
- Chi mua sắm vật tư, trang thiết bị sửa chữa nhỏ
- Chi cho nhà thầu phụ cho những hạng mục đòi hỏi chuyên môn cao hay độc quyền
- Chi mua bảo hiểm cho các hạng mục thuộc trách nhiệm của BQL như bảo hiểm tài sản bãi giữ xe,..
- Chi cho các hoạt động chăm sóc cộng đồng như tổ chức các chương trình lễ, tết, sự kiện chung,..
- Trích quỹ dự phòng rủi ro quản lý (như cháy, nổ, hư hỏng trang thiết bị đột xuất,..)
- Một phần lợi nhuận cho công ty để tái đầu tư, mở rộng kinh doanh
Tiêu chuẩn chất lượng quản lý chung cư, căn hộ là vấn đề quan trọng hàng đầu cần được làm rõ, sáng tỏ và thật chi tiết trong mỗi hợp đồng quản lý bắt đầu ký hay tái ký, đó sẽ là nguyên tắc và cơ sở để BQT, BQL và cư dân sống vui vẻ, yên ổn, hòa thuận dưới một mái nhà chung;






